Boknings- och avbokningspolicy

Denna boknings- och avbokningspolicy gäller vid bokning eller avbokning av rum via vårt onlinebokningssystem, per e-post eller telefon. Läs nedan om ej återbetalningsbara priser, där andra villkor gäller. Alla bokningar bekräftas med kreditkort eller genom separat företagsavtal.

EJ ÅTERBETALNINGSBARA PRISER

Ej återbetalningsbara priser återbetalas inte och bokningar kan inte ändras eller avbokas.

Full förskottsbetalning krävs.

ANKOMST OCH AVRESA

Hotellrummet står till ditt förfogande från kl. 15.00 på ankomstdagen. På avresedagen ska rummet lämnas senast kl. 11.00.

AVBOKNING OCH NO-SHOW

Mellan 1.6–31.8 gäller fri avbokning fram till 7 (sju) dagar före ankomst. Därefter har hotellet rätt att debitera hela bokningens belopp, dock högst för 3 dagar.

Mellan 1.9–31.5 gäller fri avbokning fram till 1 (en) dag före ankomst. Därefter har hotellet rätt att debitera priset för en natt inklusive skatter.

Vid utebliven ankomst (No-Show) har hotellet rätt att debitera kunden enligt avbokningspolicyn. Om gästen inte dyker upp eller kontaktar hotellet före utcheckningstiden efter den första natten av bokningen, annulleras resten av bokningen automatiskt.

Vid tidigare avresa debiterar hotellet kunden enligt den ursprungliga bokningen.

GRUPPBOKNINGAR

Vid bokningar av fler än fem rum gäller särskilda avbokningsvillkor för grupper.

GÄSTERS TILLHÖRIGHETER

Hotellet ansvarar inte för föremål som förvaras inom hotellområdet.

SÄKERHET & RÖKFRITT

Hotel Regatta är ett rökfritt hotell. Observera att det är förbjudet att röka eller bränna ljus i hotellrummen eller på balkongerna. Om denna regel bryts debiteras en städavgift på minst 150 €.

Defibrillator finns både på hotellet och i spat för allvarliga nödsituationer. Var alltid uppmärksam på var närmaste nödutgångar och brandlarm finns.

Kontaktuppgifter till nattvakten finns i varje rum samt i de allmänna utrymmena vid behov. Om vakten måste kallas till platsen på grund av buller, störande beteende eller annan skadegörelse debiteras kostnaden för vakten den aktuella kunden.